住客点评>>
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好评酒店位置超级便利，珠海轻轨总站正对面，服务人员态度也非常好！早餐不错，就是新开酒店多...
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好评服务态度很好，环境也很不错??
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好评酒店不错，硬件软件都可以，新开的酒店设施比较新，地理位置好，珠海站正对面。订的豪华房...
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好评酒店新开张才一个月，当时订的是普通大床房，到店后前台服务员张睿智和同班的另一美女服务...
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好评第一次在珠海市中心住，位置非常满意。对面就是珠海站，走路可到拱北口岸。可惜忘了带通行...
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
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珠海龙珠达国际酒店交通指南
酒店紧邻拱北口岸，可步行至口岸地下商场、拱运汽车总站等地，购物、交通十分便利。
【前往酒店】：
- 至拱北口岸300米，步行约3-5分钟；
- 至珠海拱运汽车总站600米，步行约5-10分钟；
- 距离珠海三灶机场42公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐大巴到拱北口岸，下车后沿昌盛路向西步行约3分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至拱北口岸地下商场350米，步行约3-5分钟；
- 至莲花路步行街600米，步行约10分钟；
- 距离圆明新园、梦幻水城4公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离免税商场、九洲城6公里，乘坐出租车约15-20分钟。
【前往酒店】：
- 至拱北口岸300米，步行约3-5分钟；
- 至珠海拱运汽车总站600米，步行约5-10分钟；
- 距离珠海三灶机场42公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐大巴到拱北口岸，下车后沿昌盛路向西步行约3分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至拱北口岸地下商场350米，步行约3-5分钟；
- 至莲花路步行街600米，步行约10分钟；
- 距离圆明新园、梦幻水城4公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离免税商场、九洲城6公里，乘坐出租车约15-20分钟。